Nepatīkama saruna – kā pareizi uzvesties?

Gan darbā, gan mājās, gan ar draugiem, bieži vien rodas tādas situācijas, kas piespiež mūs iesaistīties konfliktā. Kā, tādos gadījumos, vajag uzvesties, lai nesastrīdētos “uz visiem laikiem” un lai panāktu to, ko vēlamies?

Pateikt priekšniekam, ka rakstām atlūgumu, parunāt ar vīru par remontu, apostas online, paskaidrot bērnam, ka jauna datora iegāde ir atlikta – tādas sarunu tēmas ir grūti nosaukt par vieglām. Parasti, tādām sarunām, mēs ilgi gatavojamies un spriežam, kā to izdarīt labāk. Šajā rakstā mēs jums piedāvājam iepazīties ar noteikumiem, kas ir nepieciešami lai nepatīkama saruna, noritētu pēc iespējas veiksmīgāk.

Košļājiet košļājamo gumiju. Pirms nepatīkamas sarunas sākuma vai arī sarunas laikā, košļājiet košļājamo gumiju. Pirmajā brīdī, tas var likties stulbs padoms, bet nepārsteidzieties ar secinājumiem, zinātnieki ir secinājuši, ka košļāšanas process mums asociējas ar drošības sajūtu. Košļājot jūs mazāk nervozēsiet.

Saglabājiet mieru. Ja, kāds, blakus jums plosās un ārdās, centieties saglabāt mieru, tas palīdzēs sarunas biedram pēc iespējas ātrāk nomierināties. Parasti, pēc pamatīgas dusmu lēkmes, kurā jūs neiesaistāties, jūsu sarunas biedrs var mierīgi uztvert viņam pasniegto informāciju.

Izmēģiniet “sejas izteiksmi”. Jūsu sejas izteiksme var pateikt vairāk par jūsu vārdiem, tāpēc, ja jūs esat ieinteresēta labvēlīgā sarunas iznākumā, pamēģiniet spoguļa priekšā, kā izskatās jūsu sejas izteiksme un apostas futebol. It īpaši svarīgi tas ir pašā sarunas sākumā – jūsu satrauktā un nomāktā seja var pārsvītrot visus jūs centienus.

Klusēšana – zelts. Jūsu sarunu biedrs nepasaka jums kaut ko līdz galam? Nevajag viņu tincināt un uzreiz apsaukāt par meli. Vienkārši klusējiet! Turklāt, nogaidoši raugieties viņam acīs. Tāda pauze liks viņam vai nu sākt taisnoties, vai nu skaidroties, tam nav nozīmes, vajadzīgo informāciju, kuru viņš sākumā gribēja noslēpt, viņš izstāstīs pats.

Nepieļaujiet frāžu “Es domāju”, “Man liekas” izmantošanu. Jūsu oponentam, var rasties priekšstats, ka jūs neesat pārliecināta par saviem vārdiem un viņš var sākt censties jūs pārliecināt pretējā virzienā. Saruna ievilksies un nav izslēgs, ka konflikts nevis atrisināsies, bet tieši otrādi – samilzīs.

Pati laipnība. Jums jārunā ar cilvēku, kuru jūs gandrīz vai nepazīstat? Pacentieties iedomāties, ka jūs ar viņu saista ja ne stipra draudzība, tad vismaz abpusējas simpātijas. Tas jūsu balsij piešķirs patīkamu, laipnu toni, bet jūs uzvedīsieties daudz mierīgāk un pārliecinošāk.

Mākiet piekāpties. Jūs gribat, lai cilvēks ir pretimnākošs kādā konkrētā jautājumā? Tad izmantojiet šādu paņēmienu, izliecieties, ka cita jautājums jums ir daudz svarīgāks. Piemēram, jūs gribat, lai meita mācās angļu valodu, tad kādu laiku, intensīvi iebilstat pret to, ka viņa grib nokrāsot matus zaļā krāsā. Tad piekāpieties, pateicībā par to, meita pati piekritīs mācīties angļu valodu.

Ja jūs jau iepriekš zināt, ka cilvēks jūs kritizēs, tad apsēdieties nevis pretī viņam, bet blakus – jogos de roleta. Tādā veidā viņa vēlme kritizēt nebūs tik agresīva.

Ja jūs gribat, lai cilvēks ir labvēlīgs pret jums, tad pacentieties sarunu iesākt vietā, kura viņam ir patīkama.
Ar vīriešiem labāk runāt tad, kad viņi ir paēduši!